Гарантия и возврат

На шины даём гарантию 1 год. Если товар не подошёл или оказался с дефектом — решим вопрос.

Проверьте товар при получении

Перед оплатой осмотрите шины и диски: размер, сезон, модель, дату производства, отсутствие повреждений. Если что-то не так — скажите менеджеру сразу, заменим или отменим заказ.

Если товар не подошёл

Шины и диски надлежащего качества можно вернуть, если они не были в эксплуатации и не монтировались на колёса, сохранены товарный вид и маркировка. При покупке дистанционно (через сайт, по телефону, в мессенджере) вернуть такой товар можно в течение 7 дней после получения (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Деньги возвращаем за вычетом расходов на обратную доставку, если она была.

Если обнаружен дефект

При заводском браке в течение гарантийного срока свяжитесь с нами: примем шину, при необходимости передадим её на проверку качества и, если брак подтвердится, заменим товар или вернём деньги — в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Гарантия не распространяется на повреждения, полученные при эксплуатации: порезы, проколы, грыжи после ударов, неравномерный износ из-за неправильного давления или развала-схождения, повреждения при неправильном монтаже и хранении.

Как оформить возврат или обмен

1. Позвоните +7 978 028-26-28 или напишите в MAX и назовите номер заказа.
2. Привезите товар и документ о покупке на склад: Симферополь, ул. Крылова, 155.
3. Мы оформим возврат или обмен. Деньги возвращаем тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней.